Datenschutz

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und / oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben. Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Datenerhebung

Im Fall von Fehlern oder Abstürzen der App erheben wir zu deren Protokollierung zudem folgende Daten: - Name ihres mobilen Endgeräts - individuelle Geräte-ID - Gerätebetriebssystem Hierzu haben wir auf unserem Server die Software von Sentry (https://sentry.io) installiert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO. Eine Übermittlung der Daten an Dritte findet nicht statt.

Datenverwendung

Da wir keine Registrierung haben, erheben wir keine Daten. Bei der Anmeldung liegen uns diese (Nutzerdaten) schon vor. Sämtliche alle anderen Daten die wir erheben (z.B. Erfassen von Zeiten, Rückmeldung von Services) sind anwendungsspezifisch. Für das Errorhandling verwenden wir in der App Sentry.io um Abstürze und Fehler zu protokollieren und somit die App laufend zu verbessern.

Weitergabe an Dritte

Die erhobenen Daten werden zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben. Sämtliche erhobenen und gespeicherten Daten werden ausschließlich intern und zur Verbesserung und Weiterentwicklung von „Careville Pro“ verwendet.

Benötigter Zugriff

„Careville Pro“ benötigt für die vollständige Nutzungsmöglichkeit Zugriff auf folgende Funktionen ihres mobilen Endgerätes:

• Telefon: Die App benötigt dafür Zugriff auf Ihr Telefon bzw. die Telefon-App, um sich in das Mobilfunknetz einwählen zu können. Nicht erforderlich ist der Zugriff auf Ihre persönlichen, direkt im Telefon gespeicherten Kontakte. Anrufinformationen (Gesprächsdauer, Rufnummer usw.) werden ggf. von Ihrem Mobilfunkanbieter, aber nicht von „Careville Pro“ abgefragt oder gespeichert.
• Mobilfunknetz (LTE): „Careville Pro“ benötigt Zugriff auf das Mobilfunknetz bzw. die mobilen Daten. Welche Kosten durch das Telefonieren oder den Datentransfer entstehen, ist von dem Tarif Ihres Mobilfunkanbieters abhängig.
• Standort (GPS): Zugriff auf den Standort des Gerätes.für Navigation und / oder Tracking der App. Bei einer Routenanfrage wird Ihr derzeitiger Standort über GPS ermittelt. Die ist für die Navigation zum nächsten Ort notwendig. Der Standort wird wird zu keinem Zeitpunkt gespeichert.
• Karten: Die Routenplanung bzw. Navigation wird über die auf Ihrem Gerät installierte Karten-App ausgeführt. Hierfür ist außerdem der Zugriff auf Ihren Standort bzw. GPS erforderlich, wie bereits erwähnt wurde. Beachten Sie: Wenn Sie eine bestimmte App wie z.B. Google Maps o.ä. ausführen, gelten hierfür ggf. abweichende Datenschutzbestimmungen, da diese Apps nicht Bestandteil von "Careville Pro" sind.
• Kamera: "Careville Pro" benötigt Zugriff auf die Kamera Ihres Gerätes, damit Sie aus der App heraus Fotos von Patienten aufnehmen und einbinden können. Auch zum Einscannen von QR-Codes während der Ersteinrichtung der App ist der Zugriff auf die Kamera erforderlich. Die Kamera wird nur während des Scan- bzw. Aufnahmevorgangs verwendet.
• Fotos / Dateien: Die App benötigt Zugriff auf Ihre Foto-App bzw. die Galerie, um die von Ihnen erstellten Bilder dort speichern zu können. Wenn Sie ein vorhandenes Foto aus der Galerie einbinden bzw. hochladen wollen, ist die entsprechende Zugriffsberechtigung ebenfalls obligatorisch.
• WLAN-Verbindungsinformationen: Ermöglicht der App, Informationen zum WLAN-Status abzurufen, zum Beispiel, ob WLAN aktiviert ist. Bei bestehender WLAN-Verbindung findet der Datenaustausch (Synchronisation) mit dem Careville-Server über diese Verbindung statt. Sie senden und beziehen also alle aktuellen Daten über das WLAN-Netzwerk, mit dem Sie derzeit verbunden sind.
• Speicher: Die App selbst sowie die damit erzeugten Daten müssen auf Ihrem Gerät (zwischen-)gespeichert werden. Zur Installation der App ist für gewöhnlich der Zugriff auf den internen Speicher des Gerätes notwendig, während Fotos z.B. auch auf einem externen Speichermedium (z.B. einer eingesetzten Micro-SD-Karte) gesichert werden können. Beim Löschen der App bzw. den gespeicherten Daten wird der belegte Speicherplatz wieder freigegeben.

Änderungen

Aufgrund der kontinuierlichen Weiterentwicklung der App und der damit verbundenen Funktionen behält sich die Careville GmbH das Recht vor, die Datenschutzerklärung zu überarbeiten. Die Nutzung der App unterliegt der jeweils aktuellen Fassung. Um sich über den derzeitigen Stand zu informieren, sollten Sie diese Seite regelmäßig aufrufen. Änderungen erfolgen ausschließlich unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzbestimmungen.